Sekretærerne har en ressourceprofil alt efter kvalifikationer og kompetencer. Undervisning og uddannelse til dette foregår via sygehuset eller afdelingen. 

​Sekretærerne i afdelingen har udarbejdet et lønbaseret kompetenceprogram. Vi lønner efter kompetencer. Programmet er inddelt i fire niveauer, hvor hver enkelt sekretær bliver scoret i forhold til kvalifikationer og kompetencer. 

Ved hjælp af dette program er det muligt at højne kompetencerne hos hver enkelt sekretær, og på sidste niveau 4 er sekretærerne på superbrugerniveau = udvidede kompetencer.

​​