Bestilling af substrater og reagenser

Information om bestilling og levering

Det er i øjeblikket ikke muligt at bestille elektronisk. Vi beklager ulejligheden.

Ved bestilling har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn, telefonummer og adresseoplysninger
  • Kontaktperson 
  • Debitornummer
  • EAN/GLN nummer
Er der ændringer til kundeoplysninger, kontakt Substratafdelingen.

Distribution 

Sker via Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt.

Helligdage

Falder en fast leveringsdag på en helligdag, vil bestillingen først leveres på næstkommende aftalte leveringdag, hvis ikke andet er aftalt.

Modtagelse af varer

I forbindelse med modtagelse af de bestilte varer, anbefales at de straks åbnes/pakkes ud og tjekkes.

Ved modtagelse af køle- og frostvarer, sikrer man sig, at varen bliver opbevaret korrekt.

Ekstraordinære leveringer

Substratafdelingen tilbyder afsendelse af ekstra- og hasteforsendelser, efter nærmere aftale.

Reklamation

Ved fejl og mangler i leveringen af varer og substrater eller kvaliteten af de leverede substrater/reagenser kontaktes Substratafdelingen. 

Redaktør