Det er i øjeblikket ikke muligt at bestille elektronisk. Vi beklager ulejligheden.
Ved bestilling har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn, telefonummer og adresseoplysninger
- Kontaktperson
- Debitornummer
- EAN/GLN nummer
Er der ændringer til kundeoplysninger, kontakt Substratafdelingen.
Distribution Sker via Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt.
HelligdageFalder en fast leveringsdag på en helligdag, vil bestillingen først leveres på næstkommende aftalte leveringdag, hvis ikke andet er aftalt.
Modtagelse af varerI forbindelse med modtagelse af de bestilte varer, anbefales at de straks åbnes/pakkes ud og tjekkes.
Ved modtagelse af køle- og frostvarer, sikrer man sig, at varen bliver opbevaret korrekt.
Ekstraordinære leveringerSubstratafdelingen tilbyder afsendelse af ekstra- og hasteforsendelser, efter nærmere aftale.
ReklamationVed fejl og mangler i leveringen af varer og substrater eller kvaliteten af de leverede substrater/reagenser kontaktes Substratafdelingen.