Hop til indhold
Sådan vil denne side se ud når den bliver printet. Dog uden denne boks.
Annullér print og gå tilbage til siden.
 

Tilbage til menuen

112-opkald

112 er et alarmnummer, som du kun skal bruge, hvis der er brug for akut hjælp. Læs om hvad der sker, når du ringer 112 og hvordan du skal forholde dig.
 

Hvad er 112?

112 er et alarmnummer.

Ved akut tilskadekomst og akut sygdom, hvor der er brug for øjeblikkelig hjælp, kan du ringe 112.

Ring kun 112, hvis der er brug for akut hjælp.

Når du ringer 112

Når du ringer 112, får du kontakt med en alarmcentral.

På alarmcentralen vurderer alarmoperatøren om der er brug for ambulance, brand- og redningskøretøjer og/eller politi.

Opkaldet viderestilles til regionens vagtcentral
Operatøren på alarmcentralen får dig til at oplyse adressen, hvor der er brug for hjælp, og hvis det drejer sig om sygdom og tilskadekomst viderestilles opkaldet straks til regionens vagtcentral. Du vil få at vide at: ”Du får nu en sundhedsfaglig person” og du viderestilles til Region Hovedstadens Vagtcentral. På regionens vagtcentral sidder der sundhedsfagligt personale for at hjælpe dig.

Hastegraden afgøres
Det sundhedsfaglige personale vil spørge dig ud og vurdere hvilken hjælp, der er brug for, vurdere hastegraden af en eventuel ambulance og akutlægebil, og vil rådgive dig over telefonen indtil ambulancen er fremme, når det er nødvendigt

Sundhedsfaglig vejledning
Så snart det sundhedsfaglige personale ved, hvad der er sket og hvor det er sket, bliver den rigtige hjælp sendt af sted af en teknisk disponent som har overblik over alle ambulancer og akutlægebiler. Herefter vil det sundhedsfaglige personale spørge om yderligere detaljer og give vejledning om, hvad du kan gøre indtil hjælpen er fremme. Det er vigtigt, at du altid besvarer spørgsmål bedst muligt, og holder kontakten med vagtcentralen, så den rette hjælp kan gives.

Hjælpen afsendes
Når du ringer 112 vil der blive sendt den nødvendige hjælp.

Den nødvendige hjælp ved sygdom og tilskadekomst kan være en ambulance med udrykning og evt. en lægebil eller det kan være en ambulance uden udrykning, hvis det ikke haster.

Hvis situationen ikke er akut, og den sundhedsfaglige person på vagtcentralen skønner, at der ikke er behov for at sende en ambulance, kan du evt. blive henvist til anden hjælp.

Vagtcentralen i Region Hovedstaden

Region Hovedstadens vagtcentral ligger ved Herlev Hospital. Vagtcentralen er døgnbemandet med både sundhedsfaglige personale og tekniske disponenter. Det sundhedsfaglige personale er i de fleste tilfælde sygeplejersker med erfaring på akutområdet eller paramedicinere.