Hop til indhold
Sådan vil denne side se ud når den bliver printet. Dog uden denne boks.
Annullér print og gå tilbage til siden.
 
Tilbage til menuen

Patientvejleder

Patientvejlederens opgave er at rådgive patienter og pårørende ved problemer, som ikke umiddelbart kan løses sammen med personalet på Herlev Hospital.

Patientvejlederen på Herlev Hospital hedder Ulla Thorsen. Hun er ansat af Region Hovedstaden og ikke af hospitalet. Det betyder, at hun er neutral og uvildig. Hun har tavshedspligt og videregiver ingen informationer uden aftale med patienten.


Patientvejlederen:

  • Forsøger sammen med dig at finde en løsning på dine ønsker og problemer.
     
  • Kan aftale et møde med afdelingen hvor problemer, utilfredshed og misforståelser kan blive talt igennem.

  • Kan rådgive og vejlede dig i dine muligheder for at klage og søge erstatning.

  • Kan rådgive dig om frit sygehusvalg og udvidet frit sygehusvalg.

  • Kan oplyse dig om dine rettigheder som patient fx aktindsigt.

Kontakt patientvejlederen
Du kan kontakte patientvejlederen på telefon og mail. Personlig henvendelse er bedst efter aftale. Patientvejlederen kan også komme på din afdeling, hvis du er indlagt. Afdelingen hjælper dig gerne med kontakten.

Hvis du ikke kan træffe patientvejlederen, kan du altid lægge besked på telefonsvareren eller kontakte en patientvejleder på et af regionens andre hospitaler.

Find patientvejlederens kontor
Patientvejlederen har kontor med indgang fra forhallen ved siden af elevatorerne.






Kontakt

Patientvejleder
Ulla Thorsen

E-mail
patientkontorherlev
@regionh.dk
(oplys gerne dit telefonnummer i mailen)

Telefon
3866 6640

Træffetid
  • Mandag-torsdag kl. 10-13
  • Fredag kl. 10-12

Personlig henvendelse
Bedst efter aftale.

Kontor
Stueetagen ved siden af elevatorerne